Angrerett
Dersom du har kjøpt varer du ønsker å returnere, kan du benytte deg av angreretten. Hvis du ønsker et angrerettskjema, ta kontakt med kundeservice og vi sender deg et skjema per e-post.
Varene må være i originalemballasjen. Kostnaden for varen blir satt tilbake på din konto senest 14 dager etter vi har mottatt varen. Husk at du må melde fra til kundeservice innen 14 dager etter at du har mottatt varen.
Slik benytter du deg av angreretten:
- Ta kontakt med kundeservice, ha ditt navn og ordrenummer klart så vi raskere kan løse din henvendelse
- Send varen i retur som angitt av kundeservice. Velg billigste fraktalternativ.
- Husk, varen må være i originalemballasje og ubrukt.
- Når vi har mottatt din retur og behandlet den vil vi tilbakeføre pengene for varen + din fraktkostnad innen 14 dager.
Angreretten gjelder ikke:
- Dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side
- Varer der selve leveringen har medført at de ikke kan leveres tilbake
- Varer som raskt forringes fysisk
- Legemidler og medisinsk utstyr
- Produkter som er forseglet av hygieniske grunner, der forseglingen er brutt